Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 — TARAFLAR
1.1. SATICI
Ünvan: Vertex LTD ŞTİ.
Adres: İstanbul, Emaar Ofisleri C Blok 12
Vergi Dairesi / No: Ayazağa / 1291239985
MERSİS No: güncelleniyor...
Telefon:
E-posta: destek@vertexpets.com.tr
Web sitesi: vertexpets.com.tr
1.2. ALICI
vertexpets.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren ve sipariş formunda adı, soyadı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan kişidir (bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır). ALICI’nın bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.
MADDE 2 — KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait vertexpets.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve ALICI’ya iletilen sipariş onayında yer aldığı gibidir. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır; tüm vergiler dahildir. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
- Kargo ücreti: Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir (aksi sipariş özetinde belirtilmedikçe).
- Ödeme şekilleri: Kapıda kredi kartı ile ödeme, Havale/EFT veya online kredi/banka kartı (sitede aktif olan yöntemler).
- Teslimat adresi: ALICI’nın sipariş formunda belirttiği adrestir.
MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ödemenin onaylanmasının ardından genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Ürün Anlaşmalı kargo firması aracılığıyla ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.
4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.4. Kargo teslimi sırasında pakette hasar tespit edilmesi halinde ALICI’nın paketi teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturması gerekir.
4.5. Ürün teslimatı sonrasında, ödemede kullanılan kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.
4.6. SATICI, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse durumu ALICI’ya bildirir. Bu durumda ALICI siparişin iptalini talep edebilir; ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.
MADDE 5 — CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya destek@vertexpets.com.tr e-posta adresi, telefon numarası veya WhatsApp hattı üzerinden yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.
5.3. Cayma hakkı bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya ödediği yöntemle iade edilir. ALICI ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade eder.
5.4. Cayma hakkının kullanılması halinde, SATICI’nın anlaşmalı kargo firması ile yapılan iadelerde kargo ücreti SATICI’ya aittir.
MADDE 6 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılan; ambalajı açılmış, kullanılmış, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ile ALICI’nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
MADDE 7 — TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI’nın ödeme işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.
MADDE 8 — YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9 — YÜRÜRLÜK
ALICI, siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesinden önce işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
Sözleşme tarihi: Sipariş tarihidir.