Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli sözleşmenin kurulmasından önce ALICI’nın bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Vertex LTD ŞTİ.
Adres: İstanbul, Emaar Ofisleri C Blok 12
Telefon:
E-posta: destek@vertexpets.com.tr
MERSİS No: güncelleniyor...

2. ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI

Ürünün temel nitelikleri ürün sayfasında; adet, birim fiyat, toplam bedel (KDV dahil) ve ödeme yöntemi sipariş özetinde gösterilmektedir. Kargo ücretsizdir.

3. ÖDEME VE TESLİMAT

Ödeme; kapıda kredi kartı, Havale/EFT veya online kart ile yapılabilir (sitede aktif olan yöntemler geçerlidir).
Havale/EFT ile ödemelerde açıklama kısmına sipariş kodunun yazılması gerekir.
Ürün, siparişin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya verilir; yasal azami teslim süresi 30 gündür.

4. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi destek@vertexpets.com.tr adresine veya WhatsApp hattına yapılabilir. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilmiştir.

5. ŞİKÂYET VE İTİRAZLAR

ALICI, şikâyet ve itirazlarını / destek@vertexpets.com.tr üzerinden SATICI’ya iletebilir; parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

ALICI, işbu ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.